Blog – Future Trends Impact (5/5) | Core Guidelines
Blogartikel von Prof. Dr. Bernhard Koye & Kevin Schneebeli . 1. Zukunftsfähiges Trendmanagement entsteht im Zusammenspiel Wie können Organisationen relevante Veränderungen frühzeitig erkennen, ihre Zusammenhänge verstehen und daraus strategisches Handeln ableiten? Trendfrüherkennung, systemische Trendanalyse und strategische Trendintegration bilden dafür drei miteinander verbundene Dimensionen. Der vierte Beitrag hat am Praxisfall der Schweizerischen Post verdeutlicht, wie diese […]
Blog – Future Trends Impact (4/5) | Zukunftsfähiges Trendmanagement in der Praxis
Blogartikel von Prof. Dr. Bernhard Koye & Kevin Schneebeli Ob eine Organisation Veränderungen rechtzeitig erkennt, zeigt sich nicht erst in Strategiepapieren. Entscheidend ist, wie sie mit Hinweisen aus dem Markt umgeht, unterschiedliche Entwicklungen miteinander verbindet und daraus konkrete Entscheidungen ableitet. Gerade bei etablierten Geschäftsmodellen können sich Veränderungen lange ankündigen, bevor ihre wirtschaftlichen Folgen voll sichtbar […]
Blog – Future Trends Impact (3/5) | Strategische Trendintegration
Blogartikel von Prof. Dr. Bernhard Koye & Kevin Schneebeli Trends entfalten ihren strategischen Wert nicht allein dadurch, dass Organisationen sie frühzeitig erkennen oder systematisch analysieren. Entscheidend ist vielmehr, wie die gewonnenen Erkenntnisse in strategische Prioritäten, fundierte Entscheidungen und konkrete Entwicklungsschritte übersetzt werden. Verbleiben sie lediglich in Trendberichten oder Workshops, bleibt ihre Wirkung begrenzt. Erst durch […]
Blog – Future Trends Impact (2/5) | Systemische Trendanalyse
Blogartikel von Prof. Dr. Bernhard Koye & Kevin Schneebeli Einzelne Trends lassen nur begrenzt erkennen, welche Veränderungen für eine Organisation tatsächlich relevant werden. Technologische Entwicklungen, veränderte Kundenerwartungen, gesellschaftliche Verschiebungen und regulatorische Anforderungen können sich gegenseitig verstärken, begrenzen oder widersprüchliche Wirkungen entfalten. Wer Entwicklungen ausschliesslich isoliert betrachtet, riskiert, entscheidende Zusammenhänge und Abhängigkeiten zu übersehen, die ihre […]
Blog – Future Trends Impact (1/5) | Trendfrüherkennung: Frühindikatoren strategisch nutzbar machen
Blogartikel von Prof. Dr. Bernhard Koye & Kevin Schneebeli Veränderungen, die Kundenbedürfnisse, Technologien und Märkte nachhaltig prägen, kündigen sich selten durch eindeutige Signale an. Häufig zeigen sie sich zunächst in einzelnen Beobachtungen: veränderten Kundenerwartungen, neuen Verhaltensweisen, technologischen Möglichkeiten oder gesellschaftlichen Entwicklungen. Für sich betrachtet erscheinen solche Hinweise oft wenig bedeutsam. Werden sie jedoch übersehen oder […]
Blog – Future Process Impact (5/5) | Core Guidelines für zukunftsfähige Prozessarbeit
Blogartikel von Prof. Dr. Bernhard Koye & Kevin Schneebeli 1. Zukunftsfähige Prozessarbeit entsteht im Zusammenspiel Wie müssen Prozesse gestaltet, digitalisiert und gesteuert werden, damit sie dauerhaft relevanten Kundennutzen und strategischen Wertbeitrag schaffen? Die ersten drei Beiträge dieser Blogserie haben diese Frage aus unterschiedlichen, sich ergänzenden Perspektiven beleuchtet. Wertorientierte Prozessgestaltung richtet Abläufe konsequent am Kundennutzen und […]
Blog – Future Process Impact (4/5) | Zukunftsfähige Prozessarbeit in der Praxis
Blogartikel von Prof. Dr. Bernhard Koye und Kevin Schneebeli In der Praxis zeigt sich Prozessqualität dort, wo Kunden warten, Informationen fehlen oder Mitarbeitende Schwächen mit manuellen Umwegen ausgleichen. Ein digitaler Antrag, ein dokumentierter Ablauf oder eine erfüllte Abteilungskennzahl sagen deshalb noch wenig über das Gesamtergebnis aus. Entscheidend ist, ob Gestaltung, Digitalisierung und Steuerung im tatsächlichen […]
Blog – Future Process Impact (3/5) | Prozesssteuerung als Grundlage lernfähiger Prozesse
Blogartikel von Prof. Dr. Bernhard Koye & Kevin Schneebeli Prozesse entfalten ihren Wert nicht allein durch eine gute Gestaltung oder den Einsatz geeigneter Technologien. Entscheidend ist auch, ob ihre Leistung im laufenden Betrieb sichtbar bleibt und ob aus Abweichungen konkrete Verbesserungen entstehen. Wo Kennzahlen fehlen, Feedback nicht systematisch genutzt wird oder Verantwortlichkeiten an Schnittstellen enden, […]
Blog – Future Process Impact (2/5) | Prozessdigitalisierung als Hebel für zukunftsfähige Prozesse
Blogartikel von Prof. Dr. Bernhard Koye & Kevin Schneebeli Digitale Technologien können Prozesse schneller, transparenter, fehlerärmer und skalierbarer machen. Ihr Nutzen hängt jedoch davon ab, ob Daten, Technologie und Prozessarchitektur aufeinander abgestimmt sind. Werden bestehende Abläufe lediglich digital abgebildet, bleibt ein wesentlicher Teil dieses Potenzials ungenutzt. Prozessdigitalisierung bedeutet in diesem Beitrag, Prozesse datenbasiert, digital und […]
Blog – Future Process Impact (1/5) | Wertorientierte Prozessgestaltung als Grundlage zukunftsfähiger Organisationen
Blogartikel von Prof. Dr. Bernhard Koye & Kevin Schneebeli Viele Organisationen verfügen über dokumentierte Abläufe, etablierte Zuständigkeiten und langjährige Erfahrung. Trotzdem entstehen Verzögerungen, unnötige Abstimmungen und Reibungsverluste gerade dort, wo Prozesse mehrere Abteilungen, Systeme und Verantwortungsbereiche verbinden. Der Grund liegt selten darin, dass einzelne Mitarbeitende ihre Aufgaben nicht erfüllen. Vielmehr sind Prozesse häufig aus bestehenden […]